Información sobre devoluciones. 

En esta página se mostrara la información básica sobre devoluciones. Si desea ver el texto completo diríjase al siguiente enlace: Más info. 

Plazo para realizar las devoluciones. 

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días  del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. 

Pasos a seguir para realizar una devolución. 

Paso 1:

Para realizar una devolución mándanos un mail a: info@ekateteamwear.com

En este mail tienes que especificarnos el estado del producto. 

No se podrán devolver todos aquellos productos que presenten un desperfecto tanto en el propio producto como en su embalaje original. 

Para la verificación del estado del producto mándanos una foto en este mail. 

Paso 2:

A continuación, y una vez recibido el mail desistimiento por parte del cliente, nos pondremos en contacto contigo para indicarte el proceso a seguir. 

Paso 3:

Una vez te respondamos al email podrás proceder al envío del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. 

La devolución será enviada a la siguiente dirección: 

Grupo Jim Sports

Polígono Industrial Palas de Rei s/n

27200 Palas de Rei - Lugo 

Al realizar el envío (mediante cualquier tipo de empresa) mándanos un mail para confirmarnos que la devolución ha sido realizada. 

Paso 4:

Una vez recibamos la mercancía y comprobado su estado, realizaremos la devolución del importe del producto. 

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